معرفی خطاها در سرور های HP (سری چهارم)
خطاهای سری 3xx, 4xx, 6xx
Series Error Message 300, 400, 600
در سری چهارم مقالات مرور پیام ها و خطاهای (Error Post) سرور های HP به مرور خطاهایی با سری اعداد 300,400,600 میپردازیم که بصورت خودکار توسط Self test دستگاه نمایش داده میشوند. برخی از پیامها فقط جنبه اطلاعاتی داشته و هیچ خطایی را نشان نمیدهد. تمام پیغام ها و بوق قبل از بارگیری سیستم عامل دستگاه رخ میدهد. از این رو یک سرور فقط کدهایی را تولید و نمایش می دهد که متناسب با پیکربندی BIOS و سخت افزار های نصب شده روی همان دستگاه میباشد.
برای نمایش خطاهای سرور باید صفحه نمایش کار کند. در صورت عدم نمایش تصویر به کد بوق های اعلامی از سوی سرور جهت عیب یابی گوش دهید. همچنین میتوان پیغام ها را نیز از داخل ILO دستگاه مشاهده نمود.
توجه: سرور های سری HP Proliant BL p-Class بلندگو بیپ ندارند بنابراین خروجی صدای بوق ندارند.
هشدار: برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی سخت افزار یا سیستم عامل ، همیشه خطاهای سرور (Error) و اطلاعات هشدار را در مستندات سرور HP قبل از حذف، جایگزینی یا اصلاح بخوانید و علت را بررسی کنید. زیرا پس از حذف مستندات راهی برای دسترسی به خطاهای پاک شده وجود ندارد.
پیغام ها به صورت مرتب در زیر اورده شده جهت یافتن سریع تر کد خطا از ویژگی جستجو در مرورگر خود استفاده نمایید.
در صورتی که سرور HP شما به خطایی برخورده که باعث ایجاد نگرانی و یا عدم کارکرد صحیح شما شده میتوانید با کارشناسان فنی ما تماس گرفته و مشکل خود را در کوتاه ترین زمان ممکن از طریق تلفنی و یا حضوری پیگیری و برطرف نمایید.
اگر با خطاهای رایج 312 – 313 برخورد کردید احتمالا باتری دستگاه G9 شما نیاز به تعویض دارد.در برخی موارد به ندرت نیز ممکن است Smart Array Controller دستگاه شما نیاز به تعویض داشته باشد. در اولین مرحله قبل از تعویض هر قطعه ای ابتدا با اپدیت فریمور ILO و Smart array Controller ممکن اس مشکل برطرف گردد. پس حتما نسبت به آپدیت 2 مورد عنوان شده اقدام نمایید و یا کل سرور خود را با اخرین نسخه دیسک SPP اپدیت نمایید.اگر مشکل کماکان پا برجا بود جهت خرید باتری و یا کنترلر میتوانید با کارشناسان ما تماس حاصل نمایید.
300 Series Error Messages
|
Error Message:
|
301-Keyboard Error
|
|
Audible Beeps:
|
None
|
|
Possible Cause:
|
A keyboard failure occurred.
|
|
Action:
|
|
|
Error Message:
|
301-Keyboard Error or Test Fixture Installed
|
|
Audible Beeps:
|
None
|
|
Possible Cause:
|
A Keyboard failure occurred.
|
|
Action:
|
|
|
Error Message:
|
303-Keyboard Controller Error
|
|
Audible Beeps:
|
None
|
|
Possible Cause:
|
System board, keyboard, or mouse controller failure occurred.
|
|
Action:
|
CAUTION: Only authorized technicians trained by HP should attempt to remove the systemboard.
If you believe the system board requires replacement, contact HP Technical Supportbefore proceeding.
|
|
Error Message:
|
304-Keyboard or System Unit Error
|
|
Audible Beeps:
|
None
|
|
Possible Cause:
|
Keyboard, keyboard cable, mouse controller, or system board failure.
|
|
Action:
|
CAUTION: Only authorized technicians trained by HP should attempt to remove the systemboard.
If you believe the system board requires replacement, contact HP Technical Supportbefore proceeding.
|
|
Error Message:
|
311 - HPE Smart Storage Battery Configuration Error
|
|
Audible Beeps:
|
None
|
|
Possible Cause:
|
Installed battery and controller may not be compatible with each other.
|
|
Action:
|
Increase battery capacity or remove battery-backed devices. For more information, see the user guide of the Smart Array Controller or the Server.
|
|
Error Message:
|
312 - HPE Smart Storage Battery X Failure
|
|
Audible Beeps:
|
None
|
|
Possible Cause:
|
Battery is faulty or is not properly connected.
|
|
Action:
|
Verify the battery is properly installed.
|
|
Error Message:
|
313 - HPE Smart Storage Battery X Failure
|
|
Audible Beeps:
|
None
|
|
Possible Cause:
|
Battery is faulty.
|
|
Action:
|
Restart the system.
|
338 Error Message
|
Error Message:
|
338-HP RESTful API Error – Unable to communicate with iLO FW
|
|---|---|
|
Audible Beeps:
|
None
|
|
Possible Cause:
|
iLO 4
|
|
Action:
|
|
400 Series Error Messages
|
Error Message:
|
40X-Parallel Port X Address Assignment Conflict
|
|
Audible Beeps:
|
2 short
|
|
Possible Cause:
|
Both external and internal ports are assigned to parallel port X.
|
|
Action:
|
Run the server setup utility and correct the configuration.
|
|
Error Message:
|
404-Parallel Port Address Conflict Detected…
…A hardware conflict in your system is keeping some system components from working correctly.
|
|
Audible Beeps:
|
2 short
|
|
Possible Cause:
|
A hardware conflict in the system is preventing the parallel port from working correctly.
If you have recently added new hardware remove it to see if it is the cause of the conflict. Alternatively, use Computer Setup or your operating system to insure that no conflicts exist.
|
|
Action:
|
|
600 Series Error Messages
|
Error Message:
|
601-Diskette Controller Error
|
|
Audible Beeps:
|
None
|
|
Possible Cause:
|
Diskette controller circuitry failure occurred.
|
|
Action:
|
|
|
Error Message:
|
602-Diskette Boot Record Error
|
|
Audible Beeps:
|
None
|
|
Possible Cause:
|
The boot sector on the boot disk is corrupt.
|
|
Action:
|
|
|
Error Message:
|
605-Diskette Drive Type Error
|
|
Audible Beeps:
|
2 short
|
|
Possible Cause:
|
Mismatch in floppy drive type occurred in the system BIOS.
|
|
Action:
|
Run the server setup utility to set the diskette drive type correctly.
|
|
Error Message:
|
611-Primary Floppy Port Address Assignment Conflict
|
|
Audible Beeps:
|
2 short
|
|
Possible Cause:
|
A hardware conflict in the system is preventing the diskette drive from operating properly.
|
|
Action:
|
|
|
Error Message:
|
612-Secondary Floppy Port Address Assignment Conflict
|
|
Audible Beeps:
|
2 short
|
|
Possible Cause:
|
A hardware conflict in the system is preventing the diskette drive from operating properly.
|
|
Action:
|
|
بدون دیدگاه